الصعوبات المدرسية الشديدة: دور اختبار وكسلر وإعلان النتائج للأهل

يستدعي المدير أبا إلى المدرسة للمرة الثالثة هذه السنة. ابنه في الصف الثالث ابتدائي، وقد قُدّمت له حصص دعم، ولم يتحسن مستواه. فيقترح عليه الفريق التربوي «فحصا نفسيا». يخرج الأب وفي ذهنه سؤالان: هل ابني ضعيف الذكاء؟ وماذا يخبرونني به بعد الاختبار؟ هذا المقال عن الصعوبات المدرسية الشديدة: ما الذي تعنيه، ومتى يلجأ الأخصائي إلى مقياس وكسلر، وما الذي يبحث عنه، وكيف يُعلن النتائج للأهل بحيث لا يصير الرقم صدمة.

وهو جزء من اختبار وكسلر للأطفال، ومصدره دليل مقياس وكسلر المبني على كتاب إريك تورون-لاغو.

متى نتحدث عن صعوبة شديدة؟

ليس نادرا أن يواجه طفل صعوبات في القسم. لكن بعض الأطفال يستنفرون الفريق التربوي بقوة منذ المرحلة الابتدائية. تُقترح عليهم مساعدات خاصة، فلا تسمح لهم دائما بتدارك تأخرهم ولا بحل صعوباتهم. والصعوبة الشديدة عرَض يستدعي البحث عن سببه، وليست فئة تشخيصية. فلا يُقال «طفلي صعوباته شديدة» وكأنه تشخيص، بل «صعوباته شديدة ونريد أن نفهم لماذا».

وقد يُطلب من أخصائيي علم النفس المدرسي، أو مستشاري التوجيه، أو الأخصائيين في العيادات الخاصة، تقييم طفل يعاني صعوبات سلوكية أو في نتائجه، لأن المراكز المتخصصة غارقة في الطلبات. وهذا ما يصفه تورون-لاغو في الوسط المدرسي الفرنسي، وتختلف الهيئات من بلد إلى آخر.

سبب الإحالة قد يضلل

يذكّر تورون-لاغو بأن الطلب المعلن كثيرا ما يبتعد عن حقيقة صعوبات الطفل. قد يُحال تلميذ في المرحلة المتوسطة بسبب عزوف عن الدراسة يُنسب إلى «أزمة المراهقة»، ثم يتبيّن أن لديه لابؤرية (اضطرابا في الإبصار) لم تُكشف منذ طفولته الأولى. وقد يُحال تلميذ في السنة الأولى متوسط لأن مستواه في الإملاء «غير مقبول»، وهو يعاني عسر قراءة لم يُكشف ولم يُتكفل به منذ السنة الأولى ابتدائي.

ولذلك لا يقتصر الأخصائي على السؤال الذي طُرح عليه، بل يبحث في الأسباب الممكنة كلها. وهذا ما يجعل الفحص بالمقياس مفيدا: يغطي جوانب غير التي يغطيها التقييم المدرسي.

هدفان للتقييم

يكون التقييم السيكومتري ضروريا في حالتين متمايزتين.

التكييف والتوجيه. يُقيَّم الطفل لكي يُقترح له، عند الحاجة، تكييف داخل المؤسسة أو توجيه نحو هيكل أنسب لوضعه. وفي السياق الفرنسي يأخذ التكييف شكل خطط فردية للدعم أو للتمدرس، ويأخذ التوجيه شكل أقسام أو مؤسسات للتعليم المكيّف أو مؤسسات طبية تربوية، ويُرفع تقرير الحصيلة إلى لجنة داخلية أو خارجية. وفي كل نظام تربوي تقابل ذلك هيئاته الخاصة. والمهم أن يشرح التقرير لماذا يحتاج الطفل إلى هذا التكييف، مثلا: «ضعف شديد في الذاكرة العاملة يستدعي إعادة صياغة الأسئلة شفهيا وتجزئتها».

التشخيص الفارق. التأكد من أن اضطرابا يعانيه الطفل لا يرتبط بانخفاض محتمل في الكفاءات العقلية. فقد يُطلب التقييم في إطار فحص لاضطراب لغوي، للتأكد من أنه لا ينتج عن قصور عقلي عام. والسؤال: هل الصعوبة نوعية، تحدث رغم قدرات معرفية عامة سليمة أو مرتفعة، أم أنها جزء من انخفاض عام في الكفاءات؟ في الحالة الأولى يحتاج الطفل إلى دعم مكثف في اللغة (الأرطوفونيا، أي علاج النطق واللغة) يستند إلى نقاط قوته الأخرى. وفي الثانية إلى خطة دعم شاملة تمس كل جوانب التعلم.

ماذا يُسأل في المقابلة؟

تهدف المقابلة إلى جمع أكبر قدر من العناصر لاستكشاف جوانب صعوبات الطفل أو تأكيدها أو تعديلها. ويُسأل فيها:

• هل سبق أن اقتُرح للطفل توجيه نحو التربية المتخصصة؟ كثيرا ما يكون تقييم قد أُجري ولم تتابع الأسرة الاقتراحات المقدمة، وهذا يغيّر مسار المقابلة، فقد يواجه الأخصائي مقاومة أو إنكارا.
• هل استفاد الطفل، أو يستفيد، من مساعدة داخل المؤسسة التي كان فيها في السنوات السابقة؟ وهل كانت فعالة؟ وإن لم تكن، فهل كانت غير كافية أم غير مناسبة لطبيعة الصعوبة؟
• هل استفاد من مساعدات خارجية (أرطوفونيا، علاج وظيفي، دعم نفسي)؟ وهل أُنجزت حصيلة يمكن الاطلاع عليها؟ فلا معنى لإعادة اختبار طفل خضع للتقييم نفسه قبل أشهر قليلة.
• هل أعاد الطفل بعض السنوات الدراسية، ولأي أسباب؟ القراءة أم الرياضيات أم السلوك؟ هذا يعطي مؤشرا أوليا عن بؤرة الصعوبة.

ما الذي يُلاحظ أثناء الفحص؟

عناصر الملاحظة هنا هي عناصر الاختبارات الفرعية جميعها، وكل واحد منها قد يكشف خاصية تساعد على فهم الطفل ومساعدته. قد تكشف الحصيلة عسر قراءة لم يُشخص، أو نقص انتباه، أو عسر أداء حركي، أو حتى إمكانات عقلية مرتفعة مهملة. ويحسن إيلاء عناية خاصة لما يلي:

• بطء التنفيذ: في المكعبات ومؤشر سرعة المعالجة. هل هو بطء حركي، أم بطء في المعالجة المعرفية، أم تردد يدفع إليه القلق أو الكمالية؟
• الذاكرة العاملة: ضعف واضح فيها قد يفسر صعوبة اتباع التعليمات المتعددة الخطوات، والحساب الذهني، وفهم المقروء. ولها اختبار تسلسل الحروف والأرقام.
• فهم التعليمات: هل يضطر الأخصائي إلى إعادتها؟ هل يفهم الطفل كلمات مثل «قبل» و«بعد» و«ما عدا»؟ هل يعود ذلك إلى تشتت الانتباه أم إلى صعوبة لغوية؟
• القدرة على التعبير عن الإجابات: هل يبحث الطفل عن كلماته في الاختبارات اللفظية؟ كم عدد إجابات «لا أعرف»؟ ارتفاعها يوجه نحو فرضية اضطراب لغوي، كما في اختبار المفردات.

وتبقى النتائج تُقرأ مؤشرا مؤشرا لا بالدرجة الكلية وحدها، كما في تفسير نتائج اختبار وكسلر.

كيف تُعلن النتائج للوالدين؟

إعلان صعوبات الطفل لوالديه لحظة دقيقة بشكل خاص. ليست سهلة على الأخصائي، وهي أحيانا أصعب على الوالدين. لذلك يجب أن يتاح لكل طرف وقت للشرح وللفهم، وأن يُنظَّم اللقاء بحيث يستطيع المعنيون طرح كل أسئلتهم عن النتائج وعن الخطوات الممكنة بعدها.

يقول تورون-لاغو إنه لا ينطلق أبدا من نتائج الحصيلة السيكومترية، بل من الكفاءات التي ظهرت منذ سنوات في القسم أو في البيت. ففي أغلب الحالات يملك الوالدان معطيات عن صعوبات طفلهما: لاحظا تأخر أدائه عن أقرانه في السن نفسها، وربما استشارا طبيبا، ونبّههما الوسط المدرسي في الغالب، وإن كانا يعتقدان أحيانا أن الصعوبة تعود إلى المحيط لا إلى الطفل. المطلوب إذن أن تُستعاد هذه العناصر وتوضع في مقابل عناصر الحصيلة.

ولذلك لا يبدأ الأخصائي اللقاء بعبارة من نوع «حصل ابنكم على 68 في اختبار الذكاء». يبدأ مما يتفق عليه الجميع: «كما لاحظتم، يجد صعوبة كبيرة في…»، ثم يبيّن كيف تساعد الحصيلة على فهم سبب هذه الصعوبات.

ويميّز بين وضعيتين:

الاكتشاف التدريجي. يحدث غالبا في السياق المدرسي، وقد يكون بدأ في الإطار الأسري. يجب أن تؤخذ المشكلة بجدية وفي أقرب وقت، مع تجنب تهويل حالات استعجال زائفة، واحترام الوقت الذي يحتاجه الوالدان ليتطور موقفهما. ويُشرح لهما أن صعوبات الطفل تعود إلى صعوبات معرفية، وما يمكن أن يترتب عليها نفسيا (فقدان الثقة بالنفس، الاتكالية)، وتُحدَّد الكفاءات التي ينبغي تركيز المساعدة عليها. وهذه المعلومة تسمح لهما بإعادة ترتيب مشاريعهما لطفلهما تدريجيا.

الاكتشاف المفاجئ للصعوبات المعرفية. صدمة حقيقية للوالدين، تحمل مخاطر على أفراد الأسرة وعلى استقرار الزوجين. ضرورة الإعلان تقترن هنا بصعوبته على الأخصائي، فعليه أن يعرف التكفلات الممكنة التي يمكن أن يستفيد منها الطفل، وأشكال الدعم التي يمكن أن يتلقاها الوالدان. فالطفل الذي يعاني قصورا هو قبل كل شيء طفل في طور البناء، ويجب أن يُفعل كل شيء لاستثمار اللدونة الدماغية حتى يحقق أقصى استفادة من كفاءاته.

وفي كل الحالات يجب أن تكون هناك استمرارية بين زمن التشخيص ومرحلة التكفل، حتى يصبح الوالدان، والطفل حين يستطيع ذلك، فاعلين في العمل من أجل نموه. وهذا في نظر تورون-لاغو أفضل سبيل لمواجهة القلق والشعور بالذنب.

ماذا يفعل الوالد قبل اللقاء؟

• اجمع ما لاحظتَه منذ سنوات: متى بدأت الصعوبة؟ في القراءة أم الحساب أم السلوك؟ وماذا قال المعلمون؟
• أحضر ما لديك من تقارير سابقة وحصائل أرطوفونية أو طبية، حتى لا يُعاد ما أُنجز.
• قل للأخصائي ما فعله الدعم السابق وما لم يفعله.
• اسأل: ما الذي يستطيعه طفلي جيدا؟ وما الذي يحتاج دعما فيه؟ وما الخطوة التالية بالتحديد، ومن يتابعها؟
• لا تتردد في طلب وقت إضافي إذا احتجتَ أن تستوعب النتائج.

وهذه النقاط صياغتها من عندي استنادا إلى أسئلة المقابلة وخطوات الإعلان في الدليل. وللدافعية والانفعالات أثر في التعلم لا يُقاس بوكسلر، انظر الانفعالات في التعلم.

متى تستشير مختصا؟

استشر أخصائيا نفسيا مدرسيا أو أخصائيا نفسيا إذا كانت صعوبات طفلك مستمرة رغم المساعدات المقدمة، أو إذا اقترحت المدرسة تقييما، أو إذا أعاد سنة دراسية، أو إذا بدأ يفقد الثقة بنفسه ويتجنب المدرسة. ويحسن أن يُفحص بصره وسمعه أولا، فهذا يوفر على الطفل تقييما معرفيا لا حاجة إليه. وللإطار العام للتقييم انظر دليل التقييم النفسي وتشخيص صعوبات التعلم.

أسئلة شائعة

هل الصعوبة المدرسية الشديدة تشخيص؟

لا. هي عرَض يستدعي البحث عن سببه. السبب قد يكون عسر قراءة أو نقص انتباه أو عسر أداء حركي أو اضطرابا لغويا أو ضعفا عاما في الكفاءات، أو حتى مشكلة في البصر لم تُكشف.

لماذا يحتاج الطفل إلى اختبار وكسلر إذا كان لديه عسر قراءة معروف؟

لأن الاختبار يكشف كفاءات الطفل الأخرى ونقاط قوته، ويستبعد انخفاضا عاما في الكفاءات، ويساعد على بناء الدعم على ما يملكه. وللتفصيل انظر الديسلكسيا وتقييم وكسلر.

كيف يُعلن الأخصائي النتائج للوالدين؟

لا يبدأ بالرقم. يبدأ مما لاحظه الجميع من صعوبات الطفل، ثم يبيّن كيف تفسره الحصيلة، ويتيح وقتا للأسئلة، ويربط النتائج بخطوات التكفل المقبلة.

هل أعيد اختبار طفلي إذا خضع للتقييم قبل أشهر؟

لا معنى لإعادة اختبار طفل خضع للتقييم نفسه قبل أشهر قليلة. المفيد أن يُطلب التقرير السابق ويُستفاد منه.

وماذا لو أنكرتُ النتائج في البداية؟

هذا شائع. كثيرا ما يكون تقييم قد أُجري ولم تتابع الأسرة الاقتراحات، وللأخصائي أن يواجه مقاومة أو إنكارا. المهم ألا يكون اللقاء الوحيد، وأن يُتاح للوالدين وقت ليتطور موقفهما. وللمعلومات العامة عن صعوبات التعلم انظر موقع NICHD.

المراجع

• Turon-Lagot, É. (2015). WISC-IV : une mesure des manifestations de l’intelligence chez l’enfant (2e éd.).
• Wechsler, D. (2003). WISC-IV Technical and Interpretive Manual. Psychological Corporation.
• NICHD: Learning Disabilities
• دليل مقياس وكسلر WISC-IV في الموقع، وهو المرجع الذي بُني عليه هذا المقال.